Verkoopassistent
Begin met interesse.
Kom aan met context.
Maak van binnenkomende aanvragen nuttige gesprekken. Begrijp wat de beller nodig heeft en bereid de details voor voor degene die kan helpen.
Bekijk een aanvraagvoorbeeld.
Van Dijk InstallatiesNederlands · Gescript voorbeeld
0:00 / 0:00
Aanvraag voorbereid voor het salesteamUit het script
- Beller
- Mark de Vries
- Verzoek
- Offerte warmtepomp
- Woning
- Bestaande woning, Haarlem
- Terugbellen
- Binnenkomend nummer, door een adviseur
Stel de vragen die ertoe doen.
Kies een korte set vragen over dienst, locatie en timing. Verzamel genoeg informatie om de opvolging bruikbaar te maken.
Geef elke aanvraag een vervolgstap.
Stuur het verzoek naar de juiste collega of bereid een terugbelverzoek voor met de reden van contact en relevante details.
Beloof niet meer dan realistisch is.
Deel goedgekeurde informatie en leg de vervolgstap uit. Laat je team offertes, bijzondere verzoeken en toezeggingen buiten de bevoegdheid van de assistent bevestigen.
Vragen.
Kan hij een offerte maken?
Gebruik goedgekeurde prijzen of verzamel offertegegevens volgens jouw regels; je team bevestigt elke offerte buiten die regels.